更新日：2018年02月28日
本店脇町でリーダーとして、活躍しています三笠真理菜さんに、お仕事の楽しさについて聞いてみました。
Q：入社して何年目ですか？
A：高校を卒業して、入社して、５年目をむかえています。その間、ずっと本店脇町で
働いています。
Q：現在、どのようなお仕事をしていますか？
A：今は、カウンター業務をメインに行っています。カウンター業務は、お客様との会話する機会が多くありますので、まずは笑顔を絶やさない、できるだけ多くのお客様のお好みを知る、ということを心掛けています。お客様の好みに合わせた賞品の仕入れや季節に応じたPOPの飾りつけに活かしています。
Q：リーダーとなって変化したことを教えてください。
A：現在、３名のメンバーと一緒に、カウンター業務を盛り上げていっています。リーダーになって、一番変わったことは、自分から積極的に「この賞品を仕入れると、あのお客さんに喜んでもらえる」と提案したり、メンバーに意見を求めようとしたりすることです。
メンバーの長所をできるだけ生かそうとしています。VIPさま（月に１０回以上来店いただくお客様のこと）の情報に詳しいスタッフには、賞品仕入れを担当してもらったり、手芸が得意なスタッフにはPOP作成をしてもらっています。チームで成果をあげるようにしています。
Q：今後の目標を教えてください。
A：カウンター業務をもっともっとカッコよく、かがやくお仕事にして、憧れをもって、この仕事をしたい！という人を一人でも多く増やしたいと思っています。そのためにも、毎日、メンバーと一緒になって、盛り上げていきます。
