グランドで働く人と仕事⑥

更新日:2018年03月31日

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新卒入社して1年目を終わろうとしている丸の内店 藤本泰大さんに聞きました。

Q:1年ふりかえって、一番変化したことは何ですか?

笑顔が自然にでるようになったことです。そして常に、ほがらかな表情を保っています。

入社当時、笑顔ができなかったのですが、毎日の朝礼時の練習で少しずつ、顔の筋肉がほぐれてきました。(笑)笑顔が自然と出るようになるころには、周りのことが見えるようになりました。

Q:お客様とのエピソードがあれば、教えてください。

入社してまもなくにお話をするようになった、50歳くらいの男性のお客様ですが、来店されるたびに、声をかけていただきます。最初は、私のほうが慣れていなくて、うまく受け答えができなかったです。お話をするたび、楽しい時間を過ごさせていただきました。

最初にお声掛けをしていただいたお客様ですので、印象深いです。

Q:これからの抱負をおしえてください。

1年目は、仕事の慣れるのに時間がかかりました。2年目は、仕事を少し理解できましたので、自ら進んで仕事をとっていき、その仕事を改善して、より良いものにしていきたいと思っています。そして、後輩の目指すべきモデルになっていきます。